c 9:00 до 21:00 (ежедневно)
г. Чехов, Московская 101Б
info@dverimz.ru

Гарантия на входные двери

Стандартная гарантия на металлоконструкцию – 10 лет.

Гарантийные компоненты

Под гарантию подпадают следующие элементы конструкции, выпущенные производителем дверей:

  • замки и фурнитура;
  • глазки дверные;
  • цилиндровые механизмы;
  • декоративная отделка.

Другие гарантийные случаи

Гарантией также охватываются следующие недостатки, вызванные:

  • браком материалов;
  • несоблюдением производственного процесса;
  • некачественного монтажа, допущенного мастерами продавца, в ходе установки.

При обнаружении дефектов гарантируются:

  • ремонтные работы по восстановлению потребительских качеств;
  • замена двери, если восстановление качества изделия невозможно.

Степень повреждений, ответственность определяются экспертным исследованием изделия.

Особые условия

10-летняя гарантия может уменьшаться, если входные группы монтируются на площадках общего пользования. К таковым относятся тамбуры, подъезды, другие аналогичные места. Корректировка гарантии мотивируется повышенным износом конструкций.

Отказ в гарантийном обслуживании

Продавец освобождается от гарантийных обязательств, если:

  • дверь повреждена покупателем в ходе её самостоятельной транспортировки;
  • дверь повреждена при самостоятельном монтаже клиентом или сторонним подрядчиком;
  • дверь повреждена в результате ремонта или модернизации, выполненных самостоятельно или сторонним подрядчиком;
  • дверь повреждена при обстоятельствах, предотвращение которых организацией-продавцом было невозможно;
  • имеет место натуральный износ уплотнений, вызванный эксплуатацией двери;
  • предъявлено механическое повреждение двери, вызванное действиями клиента, не совместимыми с эксплуатаций.

Сервисное обслуживание

Ряд работ незначительного объема, позволяющих восстановить функционал двери, выполняется продавцом в порядке обслуживания. К таким относятся:

  • ремонт/замена замка;
  • ремонт/замена элементов фурнитуры;
  • ремонт/замена частей декоративных панелей;
  • регулировка хода дверного полотна.

Стоимость обслуживания определяется калькуляцией, которая учитывает цены элементов конструкции, предлагаемых для замены. Сложность работы также учитывается.

Москва Александров Апрелевка Балашиха Боровск Видное Дмитров Домодедово Жуковский Звенигород Зеленоград Истра Киржач Королев Красногорск Лобня Малоярославец Можайск Мытищи Наро-Фоминск Ногинск Обнинск Орехово-Зуево Подольск Пушкино Руза Сергиев Посад Серпухов Фрязино Химки Электросталь Бронницы Верея Волоколамск Высоковск Воскресенск Голицино Дедовск Дзержинский Долгопрудный Дубна Солнечногорск Зарайск Ивантеевка Кашира Котельники Красноармейск Коломна Краснозаводск Кубинка Куровское Ликино-Дулёво Лосино-Петровский Лыткарино Луховицы Люберцы Одинцово Озёры Павловский-Посад Протвино Пущино Дрезна Раменское Реутов Старая Купавна Ступино Талдом Хотьково Черноголовка Чехов Щелково Электрогорск Электроугли Яхрома Лотошино Шаховская Щербинка Тверь Пересвет Железнодорожный Краснознаменск